جميع الشركات المسجّلة في ضريبة القيمة المضافة في الإمارات يجب أن ترسل الفواتير الإلكترونية من خلال مقدّم خدمة معتمد من الهيئة (ASP). لا يمكنك إرسال الفواتير مباشرة إلى شبكة الهيئة. اختيار مقدّم الخدمة المناسب أمر حاسم — اختيارك يؤثر على الامتثال، التكلفة، والكفاءة التشغيلية.
ما يفعله مقدّم الخدمة بالضبط
مقدّم الخدمة المعتمد هو وسيط يقوم بـ:
- تحويل بيانات فواتيرك إلى تنسيق PINT-AE XML
- التحقق من صحة الفواتير ضد متطلبات الهيئة قبل الإرسال
- توقيع الفواتير بالتوقيع الرقمي المطلوب
- الإرسال إلى الهيئة عبر شبكة Peppol
- تخزين الفواتير لفترة الاحتفاظ الإلزامية البالغة 7 سنوات
- توفير تتبع الحالة وتأكيدات التسليم
قد يتعامل برنامج محاسبتك أو لا يتعامل مع توليد PINT-AE بشكل أصلي. إذا لم يفعل، يقوم مقدّم الخدمة بالتحويل.
أين تجد مقدّمي الخدمة المعتمدين مسبقًا
تحتفظ وزارة المالية بالقائمة الرسمية لمقدّمي الخدمة المعتمدين مسبقًا على: mof.gov.ae → المبادرات → الفوترة الإلكترونية → مقدّمو الخدمة المعتمدون مسبقًا
فقط المزودين في هذه القائمة مخولون لإرسال الفواتير الإلكترونية إلى الهيئة. القائمة محدثة بانتظام مع اكتمال اعتماد مزودين جدد.
كيفية تقييم مقدّمي الخدمة
1. تكامل البرنامج
أهم عامل هو ما إذا كان مقدّم الخدمة يتكامل مع برنامج محاسبتك الحالي.
أسئلة يجب طرحها:
- هل لديك تكامل أصلي مع [برنامجك: Tally/Zoho/QuickBooks/SAP]؟
- هل التكامل عبر API أو رفع ملف أو إضافة؟
- هل يتطلب التكامل تطويرًا مخصصًا؟
علامة تحذير: "يمكننا العمل مع أي برنامج عبر رفع CSV يدويًا" — هذا عرضة للأخطاء وغير قابل للتوسع.
2. نموذج التسعير
تسعير ASP يقع في ثلاث فئات:
| النموذج | الأفضل لـ | النموذجي |
|---|---|---|
| لكل فاتورة | حجم منخفض (< 500 فاتورة/شهر) | 0.50–2 درهم لكل فاتورة |
| اشتراك | حجم عالي (500+ فاتورة/شهر) | 500–5,000 درهم شهريًا |
| مستويات حجمية | حجم متغير | أسعار متدرجة مع خصومات حجمية |
التكاليف الخفية التي يجب السؤال عنها:
- رسوم إعداد التكامل
- رسوم الصيانة السنوية
- تسعير حزمة الدعم
- رسوم تخزين البيانات (لأرشفة الفواتير)
3. إقامة البيانات
تتطلب الهيئة تخزين بيانات الفواتير داخل حدود الإمارات. تأكد من أن مقدّم الخدمة يخزن البيانات في مراكز بيانات مقرها في الإمارات ويتوافق مع لوائح حماية البيانات في الإمارات.
4. وقت التشغيل والموثوقية
اطلب:
- اتفاقية مستوى الخدمة (يجب أن تكون 99.5% أو أعلى)
- إجراءات استعادة الكوارث
- تكرار النسخ الاحتياطي
- سجلات وقت التشغيل التاريخية
5. الجدول الزمني للالتحاق
- المحاسبة السحابية (Zoho، QuickBooks): 4–6 أسابيع
- ERP من المستوى الأول (SAP، Oracle): 8–12 أسبوعًا
- أنظمة مخصصة/قديمة: 12–16 أسبوعًا
حرج: ابدأ العملية قبل ثلاثة أشهر على الأقل من موعدك النهائي الإلزامي. شركات المرحلة الأولى (الإيراد ≥ 50 مليون درهم) يجب أن تعيّن مقدّم خدمة بحلول 30 أكتوبر 2026.
6. دعم العملاء
- ما هي ساعات الدعم؟ (24/7 مثالي للأنظمة الحرجة)
- ما هو التزام وقت الاستجابة؟
- هل الدعم مشمول في السعر الأساسي؟
- هل لديك مدير حساب مخصص؟
ميزة تراست بل
تراست بل معتمدة من الهيئة ومصممة للشركات الإماراتية:
- تكامل عالمي — يعمل مع Tally وZoho وQuickBooks وSAP وأي نظام يمكنه تصدير البيانات
- لا تتطلب تغييرات في البرنامج — احتفظ بسير عمل المحاسبة الحالي
- تسعير شفاف — تسعير لكل فاتورة مع خصومات حجمية
- إقامة البيانات في الإمارات — جميع البيانات مخزنة في خوادم مقرها في الإمارات
- التحاق السريع — معظم التكاملات تكتمل خلال 4 أسابيع
- دعم مخصص — فريق دعم مقره في الإمارات بقدرة على العربية والإنجليزية
ابدأ مجانًا مع 50 فاتورة — بدون بطاقة ائتمانية. اختبر التكامل قبل الالتزام.
