سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

تجمع تراست بل المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عند إنشاء حساب، أو استخدام خدماتنا، أو التواصل معنا. قد يشمل ذلك:

• معلومات الحساب (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل الشركة)
• أرقام التسجيل الضريبي (TRNs)
• بيانات الفواتير والمالية
• معلومات الدفع (تُعالج بأمان عبر Stripe)
• بيانات الاستخدام والتحليلات

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات المتعلقة بها
• إرسال إشعارات تقنية ورسائل دعم
• الرد على التعليقات والأسئلة
• مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة
• اكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات التقنية والاحتيال

3. أمان البيانات

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. يشمل ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• آليات المصادقة الآمنة
• تدقيقات أمنية وتحديثات منتظمة
• وصول مقيد إلى البيانات الشخصية

4. إقامة البيانات

تتعهّد تراست بل بالحفاظ على إقامة البيانات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم تخزين ومعالجة بياناتك وفقًا للوائح حماية البيانات في الإمارات، بما في ذلك القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

5. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع:

• السلطات الحكومية حسبما يقتضي القانون (مثل الهيئة الاتحادية للضرائب للفوترة الإلكترونية)
• مزودي الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل معالجي الدفع، شركاء مزودي الخدمات المعتمدين)
• المستشارين أو المحاسبين المخولين منك عند منحك الوصول

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

6. حقوقك

بموجب القانون الإماراتي، لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
• سحب الموافقة عندما يكون التعامل مبنيًا على الموافقة

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: privacy@trustbill.ae

العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة